Rappel des principales fonctionnalités des logiciels de TEM
Les logiciels de TEM (Telecom Expense Management) vous assurent une parfaite visibilité sur vos actifs, sur les forfaits et services télécoms mobiles et data. Vous disposez d’outils vous permettant, non seulement, de valider la conformité des dépenses et des usages, mais aussi de piloter votre parc pour optimiser votre budget télécoms.
Un logiciel de TEM associe toutes les informations relatives aux commandes (terminaux, forfaits…), aux facturations opérateurs (voix, data…) et aux inventaires (affectation des terminaux aux utilisateurs…). Ces informations sont intégrées dans le logiciel et consolidées pour vous permettre de bénéficier de :
Inventaires actualisés en temps réel
Vous bénéficiez d’une vision micro et macro sous tous les angles : terminaux, lignes, utilisateurs, sites. Ainsi, vous pouvez ainsi valider que votre parc est « rationalisé » (lignes et terminaux réellement affectés, par exemple).
Reportings & analyses détaillés
Vous définissez, en amont, le type de rapports utiles et disposez au choix : des rapports préformatés, des rapports personnalisés. Vous effectuez, par exemple, des contrôles de cohérence entre la facturation opérateurs télécoms, les commandes passées et les conditions négociées. Vous êtes ainsi assuré de payer le juste prix. Vous effectuez également un suivi des consommations vous permettant, par exemple, de détecter d’éventuels « abus » et les lignes sans consommation. Vous pouvez ainsi mettre en place les actions correctives.
Outils de pilotage des télécoms
Les tableaux de bord peuvent être partagés avec tous les acteurs utiles pour leur simplifier la vie et optimiser le budget télécoms dans son ensemble. Tous ces éléments vous permettent de revoir votre politique interne et, éventuellement, de renégocier vos accords avec les opérateurs.
- Envoi de rapports financiers aux collaborateurs ou chefs de services pour sensibilisation
- Diffusion aux contrôleurs de gestions pour ventilation des coûts
- Graphiques d’aide à la décision incluant les types d’appels (international, numéros spéciaux…)
Principales solutions de TEM utilisées :
Pour vous vous aider à maîtriser et optimiser votre budget télécoms et gérer vos actifs en toute simplicité, nous utilisons les solutions Tangoe, Saaswedo et Docatem. Ces solutions sont référentes sur le marché français et s’interconnectent avec les principales solutions d’EMM du marché.
Prestations de contrôle des coûts télécoms :
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